常見訂單問題 – vodaswimasia
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凡使用折扣碼(優惠碼)及特價購買之商品,皆不享有七天鑑賞期即商品退換貨之服務,造成不便敬請見諒。

常見訂單問題

 
  • 常見訂單Q&A

Q: 訂單已成立,可否修改內容?

A: 訂單成立後,官網系統將自動確認訂單內容並轉發至物流安排出貨,故無法異動訂單內容,包含訂單取消/訂購品項/拆併單/配送方式/地址等,訂購前請務必確認商品內容及配送資訊正確。
如要新增購買商品,請再成立新訂單商品,恕無法併單。

Q: 如何查詢訂單進度?
A:
- 已註冊之會員 : 點選右上角『我的帳號』登入後即可查詢訂單狀態。
- 未註冊之會員 : 請由訂購時留下之E-mail帳號查收訂單確認信件,點選信件內之『檢視您的訂單』即可查詢。

Q: 商品預計送達時間 (國內/國外)?

A: 台灣本島約2-3個工作天,海外訂單約5-10個工作天。
※ 因疫情影響,商品依訂單成立順序出貨,快遞業者無法確切掌握配達日期,謝謝您的體諒與配合。